1. Quem somos
O Decizor é uma plataforma de inteligência de dados comerciais. Ao criar uma conta você (o Cliente) aceita estes termos em nome da empresa que representa.
2. O que a plataforma faz
O Decizor reúne e organiza dados cadastrais, societários, fiscais, de contato e de risco de empresas e de seus representantes, obtidos de bases públicas e de fornecedores de dados licenciados, e calcula estimativas (faturamento, número de funcionários, aderência ao perfil de cliente ideal e score). Estimativas são indicações estatísticas e podem divergir da realidade. Os dados refletem as fontes na data da consulta e podem estar desatualizados ou incompletos.
3. Planos e créditos
O uso é feito por plano mensal (Solo, R$ 199,90 com 100 créditos; Equipe, R$ 449,90 com 400 créditos; Escala, R$ 999,90 com 1.100 créditos). Cada mensalidade paga libera os créditos do plano, que valem por 12 meses a partir da liberação. Não há fidelidade nem multa: o cliente cancela quando quiser, o plano vale até o fim do mês pago e não há reembolso proporcional. A troca de plano vale a partir da próxima mensalidade. Com plano ativo, o cliente pode comprar créditos extras a R$ 1 cada, a partir de R$ 100, também válidos por 12 meses; créditos extras não são vendidos sem plano. Os limites de usuários, empresas monitoradas, buscas salvas e recursos de cada plano aparecem na página de preços. Não há desconto por volume. Cada consulta consome a quantidade de créditos indicada na plataforma antes da execução, e os créditos são consumidos dos lotes mais antigos para os mais novos. Créditos expirados não são reembolsados. Consultas que não retornam nenhum dado não são cobradas. No enriquecimento Essencial, se a empresa vier sem nenhum telefone e sem nenhum e-mail, os créditos voltam ao saldo na hora. No Completo, se a pessoa que decide não for encontrada, é cobrado só o valor do Essencial e a diferença volta ao saldo. Essas devoluções são feitas em créditos, não em dinheiro, e cobrem a ausência de dado, não a exatidão do contato informado pelas fontes. Reconsultar a mesma empresa dentro do prazo de atualização de cada dado não gasta créditos e mostra o resultado já obtido, com a data dele: 90 dias para o Essencial e o Completo, 60 dias para equipe de gestão, governo, certidões, inscrição estadual e empresas da pessoa, e 30 dias para a análise de risco. Não há período de teste gratuito.
4. Uso permitido
O Cliente usará os dados apenas para prospecção comercial entre empresas (B2B), análise de crédito, validação cadastral e prevenção a fraudes, com base legal adequada (em regra, o legítimo interesse previsto no art. 7º, IX, da LGPD). É proibido: revender ou redistribuir os dados como base própria; usá-los para discriminação, assédio, cobrança abusiva ou qualquer finalidade ilícita; contatar números marcados como bloqueados para telemarketing ou pessoas que pediram para não ser contatadas; e tentar extrair a base de forma automatizada fora das funções da plataforma.
5. Responsabilidades do Cliente
O Cliente é controlador dos dados pessoais que tratar a partir da plataforma e responde pelo uso que fizer deles, incluindo atender os pedidos dos titulares (como exclusão e oposição ao contato) e manter a lista de não abordar atualizada. Pedidos feitos pelos titulares na página Seus dados passam a valer para todas as contas. O Cliente responde pelos atos dos usuários que convidar para a conta e pelo sigilo do acesso.
6. Limites de responsabilidade
A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. O Decizor não garante resultado comercial nem a exatidão de dados de terceiros, e não responde por decisões tomadas com base nas informações e estimativas. A responsabilidade total do Decizor fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento.
7. Suspensão e encerramento
O Decizor pode suspender contas que violem estes termos. O Cliente pode encerrar a conta a qualquer momento. O saldo de créditos não utilizado não é convertido em dinheiro, salvo quando a lei exigir.
8. Alterações e foro
Estes termos podem mudar, com aviso na plataforma. O uso depois do aviso significa aceite da nova versão. Aplica-se a lei brasileira, e as questões serão resolvidas no foro previsto na legislação, respeitado o domicílio do consumidor quando aplicável.